הסכם משתמש

Version 00.20 · updated 2026-09-25

This is a translation, provided for convenience. The English version is the one that binds; where the two differ, the English prevails. Read the English original

1. עם מי אתם מתקשרים

PitchPlan מופעל על ידי דניאל דדשב, עוסק יחיד רשום, מספר עסק 303485171, מהפלדה 23, אשקלון, ישראל. ליצירת קשר: support@pitch-plan.com.

התשלומים מתבצעים על ידי Paddle.com Market Ltd, הפועלת כסוחר רשום. Paddle הוא מה שמופיע בדף חשבון הבנק שלך, Paddle מנפיק את החשבונית שלך, ו-Paddle מעבד כל החזר.

2. מהו השירות

PitchPlan היא פלטפורמת תכנון לעבודות אדריכליות ועיצוב פנים: תוכניות קומה דו-ממדיות המכסות קירות, רצפות, דלתות וחלונות, רהיטים, מערכות חשמל ואינסטלציה, תצוגה תלת-ממדית, שיתוף פעולה חי וספרייה קהילתית של מוצרים וטקסטורות תלת-ממדיות שמשתמשים וספקים מפרסמים.

זה זמין כאתר אינטרנט וכאפליקציית אנדרואיד. איננו מפרסמים אפליקציית iOS.

PitchPlan הוא כלי לשרטוט ותיאום, ואינו רשות הנדסית. שום דבר שהוא מייצר אינו חישוב מבני, היתר בנייה, תוכנית מאושרת או ייעוץ מקצועי. תוכניות, מדידות, כמויות ואזהרות התנגשות הן עזר לשיקול דעתך. אתה נשאר אחראי לאמת כל דבר שבו תלויים בנייה, כסף או בטיחות, ולקבל את האישורים הנדרשים בתחום השיפוט שלך.

3. החשבון שלך

• אתה צריך חשבון כדי להשתמש בכל דבר מעבר לדפים הציבוריים.

• חשבון אחד הוא אדם אחד. אין לשתף פרטי כניסה.

• הפרטים שתמסור בעת ההרשמה חייבים להיות מדויקים, ועליך לעדכן אותם.

• אתה אחראי על מה שקורה תחת חשבונך.

• השירות מוצע לאנשים מגיל 18 ומעלה. עליך להיות גם בגיל המיועד להתקשרות בחוזה מחייב במקום מגוריך. תאריך הלידה שלך נדרש : לא ניתן להשלים את ההרשמה בלעדיו, חשבון שנרשם לפני 25 בספטמבר 2026 מתבקש להזין אותו פעם אחת, וניתן לתקן אותו רק לתאריך אחר מלפני 18 שנים לפחות - הטפסים באתר ובאפליקציית אנדרואיד מציעים רק תאריכים כאלה, והשרתים שלנו מסרבים לכל תאריך אחר. איננו מאמתים את התאריך שתספק, איננו מבקשים תעודת זהות, תאריך כוזב הוא באחריותך, ואנו עשויים לסגור חשבון שנראה כשייך למישהו מתחת לגיל זה.

• אם הנך מקבל/ת תנאים אלה מטעם חברה, שותפות, גוף ציבורי או כל ארגון אחר, הנך מאשר/ת כי יש לך סמכות לחייב אותו, ותנאים אלה מחייבים את הארגון הזה כמוך.

באפשרותך לסגור את חשבונך בכל עת דרך הגדרות, לאחר מכן אבטחה ופרטיות, לאחר מכן מחיקת חשבון. המחיקה היא מיידית וקבועה. אם יש לך מנוי בתשלום או החזר שעדיין בתהליך, בטל תחילה: המערכת תודיע לך ותסרב למחיקה עד להסדרת הכסף, כך שלא תימחק בזמן שמגיע לך משהו.

4. תוכניות ותשלום

מחיר תוכנית בקצרה Starter חינם פרויקט אחד בכל פעם, נשמר במכשיר שיצר אותו. יצירה ופתיחה של פרויקט דורשות חיבור תקין. ניתן להזמין אותך לפרויקט ענן של אדם אחר, והפרויקט הזה נחשב כנגד התוכנית שלו, לא שלך. אפליקציית אנדרואיד מציגה פרסומות בתוכנית זו Pro 15 דולר לחודש פרויקטים ללא הגבלה במכשירים שלך. עד 10 פרויקטים בענן, כולל הפרויקטים שאתה משתף עם אחרים, כל אחד מהם מכיל עד 6 קומות. אחסון ענן בין מכשירים, עבודה במצב לא מקוון, שיתוף פעולה חי, קישורי תצוגה חיה וללא פרסומות באפליקציית אנדרואיד Suppliers 55 דולר לחודש הכל ב-Pro, עם עד 20 פרויקטים בענן של עד 6 קומות כל אחד, בנוסף לפרסום מוצרים לספריית הקהילה, הופעה בתוך תוכניות של לקוחות, קישור מוצר לחנות שלך, פרסום חדר כאולם תצוגה בקהילה והטמעת אולם תצוגה שפורסם באתר שלך מותאם אישית לפי בקשה בנוי סביב אופן העבודה שלך

המחירים מוצגים בדף התמחור בעת הרכישה, ודף זה גובר על רשימה זו. Paddle מחשבת וגובה כל מע"מ או מס מכירה המגיעים בעת ביצוע הרכישה.

• עבודה במצב לא מקוון היא תכונה בתשלום. בתוכנית החינמית, יצירה או פתיחה של פרויקט דורשת חיבור פעיל, והאפליקציה מציינת זאת כאשר אין חיבור זמין. תוכנית בתשלום פועלת במצב לא מקוון ומסנכרנת כאשר החיבור חוזר.

• תכנון באתר הוא פיצ'ר בתשלום. התוכנית החינמית מאחסנת פרויקטים באופן מקומי במכשיר שיצר אותם, ואינה כוללת יצירה או עריכה של פרויקטים באתר. דף התמחור מציין זאת לפני הרכישה.

• איננו מחזיקים עותק של פרויקט בתוכנית חינמית. התוכנית שאתה מצייר בתוכנית החינמית מאוחסנת במכשיר שצייר אותה. אנו שומרים את התיעוד של קיומו של הפרויקט, שהוא המזהה שלו והספירה כנגד הפרויקט שלך, ואנחנו לא שומרים את תוכנו. אם המכשיר אובד או מאופס, או שהאפליקציה מוסרת, הפרויקט הולך איתו ולא נוכל לשחזר אותו. שמירת העותק שלך היא שלך בתוכנית זו. תוכנית בתשלום מאחסנת פרויקטים בשרתים שלנו ומעבירה אותם בין המכשירים שלך.

• אפליקציית האנדרואיד מציגה פרסומות לחשבונות בתוכנית החינמית, ומנוי בתשלום מסיר אותן כל עוד הוא פועל. האתר אינו מציג פרסומות באף תוכנית. בתוכנית החינמית, האפליקציה מציעה גם ייצוא מודל תלת-ממדי בתמורה לצפייה בפרסומת אחת, כפי שמופיע בסעיף 12.1 להלן. מה כולל הפרסום וההסכמה שהוא מבקש מתוארים בסעיף 2.10 של מדיניות הפרטיות.

• תיאורי התוכנית לעיל מכסים את מה שהשירות עושה כיום. כאשר אנו מכריזים על תכונה כמתוכננת או כעתידית, היא אינה חלק ממה שאתם רוכשים עד שהיא תהיה זמינה, ולעולם לא תחויבו יותר עבורה בהמשך.

• המנויים מתחדשים אוטומטית עד שתבטל את החידוש. תוכל לבטל זאת בכל עת מדף החיוב שלך, ללא שלב אישור וללא תהליך שמירה. אתה שומר את כל מה ששילמת עבורו עד לסיום התקופה.

• שינוי תוכנית באמצע התקופה אינו מהווה ביטול. Paddle מחלק את ההפרש באופן יחסי והמנוי שלך ממשיך.

ביטול והחזרים כספיים כפופים למדיניות ההחזרים והביטולים, המהווה חלק מתנאים אלה והיא נדיבה יותר מהנדרש בחוק. בקצרה: ניתן לבטל בכל עת באמצעות כפתור במערכת החיוב, ואנו נחזיר את החלק שלא נוצל של התקופה באופן יחסי ללא ניכוי עמלה. זכותך החוקית לביטול מתוארת שם ושום דבר בתנאים אלה אינו מפחית ממנה.

5. תגמולי הזמנות וזיכוי מתנה

הזמנת מישהו שנרשם תזכה אותך בזמן פנוי. האדם שהזמנת צריך להפוך למנוי משלם תוך 120 שעות מתחילת ההרשמה כדי לקבל את הפרס; לאחר מכן ההזמנה כבר לא נחשבת, והוא שומר על כל הנחה שהקישור נתן לו בכל מקרה. זיכוי מתנה הוא הטבה ולא כסף: הוא מקזז תשלומים עתידיים עד לאפס לכל היותר, לעולם לא יומר למזומן, פג תוקף 24 חודשים לאחר צבירתו, ומאבד אם החשבון נסגר. אם האדם שהזמנת מבטל במהלך החודש הראשון שלו, הפרס יבוטל, מכיוון שהוא ניתן עבור מנוי שלא היה בתוקף.

שום דבר מכל זה לעולם לא מפחית את ההחזר שמגיע לך על משהו ששילמת בפועל. השניים מופרדים לחלוטין.

קישור לקידום מכירות הוא דבר נפרד מהזמנה, והכללים שלו הם אלה. הרשמה דרך קישור לקידום מכירות עשויה להעניק לך תקופת תוכנית בתשלום כמתנה או הנחה המוחזקת לרכישה עתידית, וההנחה מבין השניים מצוינת בדף הקישור עצמו לפני ההרשמה. ניתן לתבוע קידום מכירות פעם אחת לכל חשבון. הוא זמין רק לחשבון שנרשם דרך הקישור, מעולם לא שילם לנו בעבר, ותובע אותו זמן קצר לאחר השלמת ההרשמה; הוא אינו זמין לחשבון שכבר מחזיק במנוי בתשלום או שכבר תבע קידום מכירות. קידום מכירות יכול להיסגר או להסתיים, וקישור לקידום מכירות סגור אינו נותן דבר. תקופת מתנה מקידום מכירות היא תקופת מתנה במובן הרגיל: סעיף 7 של מדיניות ההחזרים והביטולים חל עליה, כך שהיא אינה מתחדשת, לא יחויב דבר כשהיא מסתיימת, ואין מה להחזיר עליה מכיוון שלא שולם דבר.

6. קניין רוחני וסודיות

6.1 מה שבבעלותנו

PitchPlan וכל מה שאנו מכניסים לתוכו שייך לנו או למעניקי הרישיונות שלנו: התוכנה, קוד המקור, מנוע התלת-ממדי, מסדי הנתונים, הממשק, הטקסט, הגרפיקה, הסמלים, הצלילים, הווידאו, העיצוב, והבחירה והסידור של הכל. אנו קוראים לזה הפלטפורמה. הפלטפורמה מוגנת על ידי זכויות יוצרים, סימן מסחרי, פטנטים, סודות מסחריים וחוקי קניין רוחני אחרים, כולל חוקי ישראל, האיחוד האירופי, בריטניה וארצות הברית.

PitchPlan, הלוגו של PitchPlan, ושמות המוצרים והשירותים שלנו והעיצובים הנלווים אליהם הם סימני המסחר שלנו. אינך רשאי להשתמש בהם ללא אישורנו מראש ובכתב, והיתר להשתמש בשירות אינו מהווה היתר להשתמש בסימני המסחר שלנו.

כל עוד אתה עומד בתנאים אלה, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, ניתן לביטול ובלתי ניתן להעברה, ללא זכות להעניק רישיון משנה, לגשת ולהשתמש בפלטפורמה למטרה המתוארת בתנאים אלה ולתוכנית שבבעלותך. איננו מעבירים לך בעלות בפלטפורמה, ואנו שומרים על כל זכות שלא הענקנו במפורש כאן.

6.2 התוכן שלך

כל מה שאתה יוצר, כולל תוכניות, שכבות, מודלים שהועלו, טקסטורות, תמונות וטקסט, נשאר שלך. איננו טוענים לבעלות על כל דבר. זה נכון בכל תוכנית, כולל התוכנית החינמית.

הנך מעניק לנו רישיון לארח, לאחסן, להעתיק, לשדר ולהציג את התוכן שלך רק במידה הנדרשת להפעלת השירות עבורך : אחסונו, הגשתו בחזרה אליך ולאנשים שאיתם אתה משתף אותו, יצירת תצוגות מקדימות ותמונות ממוזערות ושמירת גיבויים. הרישיון הוא עולמי ופטור מתמלוגים מכיוון ששרתים ורשתות תוכן כאלה, והוא מסתיים כאשר אתה מוחק את התוכן או את חשבונך, למעט עותקים בגיבויים שגרתיים, אשר מתיישנים.

כאשר אתם מפרסמים תוכן במכוון, כגון מוצר בספריית הקהילה, כרטיס ביקור ציבורי או טקסטורה שאתם משתפים, אתם מבקשים מאיתנו להפוך אותו לציבורי ואנו נעשה זאת. זוהי התכונה, ואתם יכולים לבטל אותה בכל עת.

פרסום חדר כאולם תצוגה הולך רחוק יותר מאשר רק קהילה, ועליכם לדעת עד כמה לפני שאתם לוחצים עליו. אולם תצוגה שפורסם יכול להיפתח על ידי כל מי שמחזיק בקישור שלו, ללא חשבון, ואתם יכולים למקם אותו בכל אתר אינטרנט שאתם שולטים בו באמצעות קוד ההטמעה שיח הפרסום נותן לכם. כל מי שיכול להגיע לדף הזה יכול לפתוח את החדר. מה שהמבקר רואה הוא את החדר עצמו, כתובת האתר הציבורית שלכם, כתובת האתר שלכם אם סיפקתם אחת, והכותרת והתיאור שכתבתם. ביטול פרסום מוציא את אולם התצוגה מהקהילה ומסתיים את הקישור באותו היום.

פרסמו חדר רק כאשר כל מה שבציור נועד להיראות. הפרטים שאתם שומרים על הפרויקט, בשדות המתוארים בסעיף 7, נשארים פרטיים: למבקר יש את החדר ושום דבר אחר מהפרויקט שממנו הוא הגיע. מה שנמצא בתוכנית עצמה הוא מה שאתם מפרסמים, לכן בדקו זאת לפני שאתם לוחצים על פרסם.

הנך מתחייב/ת שהתוכן שלך הוא שלך להעלאה: שאתה הבעלים שלו או שיש לך רישיון להשתמש בו, וכי פרסומו אינו מפר זכויות יוצרים, סימן מסחרי, פרטיות או סודיות של אף אחד.

אם אתם סבורים שמשהו שפורסם באתר PitchPlan מפר את הקניין הרוחני שלכם, כתבו לכתובת support@pitch-plan.com וציינו את התוכן, היכן הוא נמצא ואילו זכויות יש לכם. נבחן זאת ונודיע לכם מה החלטנו.

6.3 סודיות

במהלך השימוש בשירות, ייתכן שתיתקלו במידע שלנו שאינו ציבורי. זה כולל את קוד המקור שלנו, המבנה הפנימי של קבצי הנתונים שמאחורי אובייקטים ותוכניות, הכתובות בהן מאוחסנים קבצים אלה, וכל דבר שאנו אומרים לכם בכתב הוא סודי. אנו קוראים למידע זה סודי.

הנך רשאי להשתמש במידע סודי אך ורק לצורך השימוש בשירות, ואינך רשאי לחשוף אותו לאף גורם אחר ללא אישורנו בכתב. עליך להגן עליו לפחות באותה רמת זהירות שהיית נוקט במידע הסודי שלך, ולהודיע ​​לנו אם נודע לך כי נעשה בו שימוש לרעה.

אין זה חל על מידע שכבר היה ברשותך כדין, שעיבדת באופן עצמאי ללא התייחסות למידע שלנו, שהוא ציבורי שלא באשמתך, או שאתה מחויב כדין לחשוף. עם סיום הסכם זה, עליך להפסיק להשתמש במידע הסודי שלנו ולמחוק את העותקים שבידך.

שום דבר כאן אינו מגביל את מה שאתה רשאי לומר על חווייתך האישית מהשירות, ושום דבר כאן אינו מונע ממך לדווח על עניין לרגולטור או לבית משפט.

7. נתונים שאתה מזין על אנשים אחרים

אם אתם רושמים את שם הלקוח, מספר הטלפון שלו, כתובתו, מספר חשבון או מחירו בפרויקט, אתם האחראים על הנתונים של אותו אדם ואנחנו משמשים כמעבדים שלכם.

• השתמש בו רק למטרה שהאדם מצפה לה.

• אמור להם שאתה משתמש בכלי שמאחסן אותו. סעיף 14 לתקנת הגנת המידע הכללית (EU) 2016/679 ( GDPR) מטיל עליך את החובה הזו, לא עלינו.

• אנו מעבדים זאת אך ורק על פי הוראותיך ולעולם לא למטרותינו האישיות.

• הוא נשמר בקובץ הפרטים של הפרויקט עצמו, לעולם לא במסד הנתונים שלנו, והוא נמחק יחד עם הפרויקט.

נספח א' מפרט את התנאים המסדירים את העיבוד. הוא מהווה חלק מתנאים אלה, הוא נכנס לתוקף עם רישום פרטיו של אדם אחר בפרויקט לראשונה, ואין צורך בחתימה נפרדת. הוא נכתב כך שיעמוד בסעיף 28(3) של תקנת ה-GDPR.

8. מה שאסור לך לעשות

• הפר את החוק, או השתמש ב-PitchPlan כדי לעזור למישהו אחר להפר אותו.

• העלאת תוכן המפר זכויות של אדם, או תוכן בלתי חוקי, מטריד או מטעה במכוון.

• לנסות לשבור, לחקור או לעקוף את בקרות הגישה, מגבלות התעריפים או החיוב שלנו; או להשתמש בשירות באמצעים אוטומטיים בקנה מידה שפוגע בו עבור אחרים.

• למכור מחדש, להעניק רישיון משנה או להעניק תווית לבנה לשירות אלא אם כן הסכמנו על כך בכתב. לשם כך נועדה התוכנית המותאמת אישית.

• להתחזות לאדם אחר או להציג באופן שווא את מעמדך המקצועי, לרבות התחזות להיותנו, איש צוות שלנו או משתמש אחר.

• חלץ את ספריית הקהילה בכמות גדולה, או גרד את פרטי המשתמשים האחרים.

• לבצע הנדסה הפוכה, דה-קומפילציה או פירוק של הפלטפורמה, או לנסות להשיג את קוד המקור שלה או את מבנה קבצי הנתונים שלה, למעט במידה שחוקי מדינתך מעניקים לך זכות לעשות כן שחוזה אינו מקנה לך זכות להסירה.

• הסר, הסתר או שנה כל הודעה על זכויות יוצרים, סימן מסחרי או הודעת קניין אחרת בכל דבר שאתה מקבל מאיתנו.

• להעלות או לשדר וירוס, תולעת או כל קוד אחר שמטרתו להפריע לשירות או לכל מי שמשתמש בו.

• לשלוח הודעות פרסומיות או קידום מכירות לא רצויות דרך השירות, כולל הודעות שרשרת ודואר בכמות גדולה. כאשר אתה שולח הודעות דרך PitchPlan עליך לציית לחוק החל עליך, הכולל בישראל את סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב-1982, שהוכנס על ידי תיקון מס' 40 לשנת 2008.

• להשתמש בשירות כדי לנצל או לסכן קטין, לרבות חשיפת קטין לחומר לא הולם או שידול פרטים אישיים של קטין.

• לפרסם או לשדר חומר המיועד למבוגרים בלבד, כולל פורנוגרפיה, אלימות גרפית וחומר המקדם שימוש בסמים. איננו מחויבים לפקח על מה שאתה שולח, ואנו עשויים להסיר אותו אם נמצא אותו.

• לקיים תחרות, הגרלת פרסים, הגרלה או תוכנית סחר חליפין באמצעות השירות אלא אם כן הסכמנו לכך בכתב.

• שתף את הסיסמה שלך, או אפשר לכל אחד אחר להשתמש בחשבון שלך.

9. תוכן לא חוקי, וכיצד לדווח לנו עליו

כל אחד, בין אם יש לו חשבון ובין אם לאו, יכול לדווח על תוכן ב-PitchPlan שלדעתו אינו חוקי, על ידי כתיבה לכתובת support@pitch-plan.com. ספר לנו מהו התוכן, היכן הוא נמצא ומדוע אתה חושב שהוא בלתי חוקי. נשקול זאת ונודיע לך מה החלטנו ומדוע.

שיחה מדווחת מתוכה. איננו עוקבים אחר הודעות פרטיות ואיננו קוראים שרשור שאף אחד לא דיווח עליו. אם ברצונך שנפעל על פי משהו שנאמר בשיחה שאתה חלק ממנה, דווח על כך מתפריט השיחה עצמו: אתה בוחר את התאריכים שקשרו את האירוע וההודעות שנשלחות ביניהם מועברות אלינו. אנו פועלים על סמך מה שאתה מוסר ולא על סמך שום דבר אחר. מה מכיל הדוח, מי יכול לפתוח אותו וכמה זמן הוא נשמר מפורטים בסעיף 2.15 של מדיניות הפרטיות.

אנו רשאים להסיר או להגביל תוכן המפר תנאים אלה או את החוק, ואנו רשאים להשעות את החשבון שפרסם אותו. העילות הן אלו המפורטות בסעיף 8 ובחוק. החלטות מתקבלות על ידי אדם ולעולם לא באופן אוטומטי. אם נסיר או נגביל תוכן שפרסמת, נודיע לך את הסיבה וכיצד לערער על כך, ואתה רשאי להשיב לנו לאותה כתובת.

10. זמינות, שינויים והשעיה

אנו שואפים לשמור על השירות פעיל, ואיננו מבטיחים שהוא יהיה ללא הפרעות או נטול שגיאות. איננו נותנים אחריות לזמן פעילות ואיננו פועלים בהסכם רמת שירות. תחזוקה, הפסקות ותקלות מצד שלישי קורות.

אנו עשויים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות. במקרה של שינוי, אנו נודיע לך מראש, והסעד שלך הוא ביטול עם החזר יחסי שמדיניות ההחזרים והביטולים כבר מעניקה לך מכל סיבה שהיא.

אנו עשויים להשעות או לסגור חשבון המפר באופן מהותי את התנאים הללו, לאחר שנסביר לכם מדוע, ובמקרים בהם ניתן לתקן את ההפרה, תוך מתן הזדמנות הוגנת לתקן אותה. אם נסגור חשבון ששולם עקב הפרה, עדיין נחזיר לכם את החלק שלא נוצל מהתקופה. ההחזר אינו קלף מיקוח.

אזהרות, השעיות וחסימה. במקרים בהם אנו מאשרים דיווח שהוגש לפי סעיף 9, אנו רשאים להזהיר את החשבון הרלוונטי, להשעות אותו או לחסום אותו.

השעיה עוצרת את הדברים שאנשים אחרים רואים, ונמשכת עד שנבטל אותה: שליחת הודעות, פרסום מוצרים חדשים בתוכנית ספק והתחלת פרויקט משותף בתוכנית Pro. שאר השירות ממשיך לפעול, ומוצרים שכבר פורסמו נשארים מפורסמים.

חסימה מסיימת את החשבון: היא נמשכת 30 יום, ובסופם החשבון ותוכנו נמחקים לצמיתות. במהלך 30 הימים הללו תוכלו להיכנס כדי להוריד את הקבצים שלכם. אם החשבון נמצא בתוכנית בתשלום, אנו מחזירים לכם את החלק שלא נוצל מהתקופה, הנספר מרגע החסימה, במסגרת מדיניות ההחזרים. איננו שומרים כסף עבור שירות שהפסקנו לספק.

החשבון מקבל הודעה על ההחלטה והסיבות לה. איש אינו מקבל הודעה מי דיווח. החלטה מתקבלת על ידי אדם ולעולם לא באופן אוטומטי, והרישום על הוצאת אזהרה, השעיה או חסימה נשמר כל עוד החשבון קיים.

באפשרותך לערער על השעיה, חסימה או סגירה. זה חל על אזהרה ועל השעיה בדיוק כפי שזה חל על חשבון שנחסם או סגור. הדרך המהירה ביותר היא כפתור הערעור בהודעה במוצר עצמו: הערעור מגיע לאותם אנשים ותוכל לראות שהוא אצלנו. ערעור אחד בכל פעם, כך שכל עוד שלך אצלנו, הכפתור מציין זאת במקום לאפשר לך לשלוח את אותה בקשה פעמיים. אם נסיר חסימה, החשבון חוזר לתוכנית Starter: התוכנית בתשלום בוטלה והוחזרה כאשר החסימה הונפקה, ואנחנו לא מחייבים אותך מחדש על כך. תוכל גם לכתוב לכתובת support@pitch-plan.com תוך 14 יום מרגע קבלת ההודעה, ולציין מדוע אתה חושב שההחלטה שגויה. אדם יבדוק אותה ויענה לך. חלון זה הוא התחייבותנו בלבד והוא אינו מקצר אף תקופה שחוק מדינתך נותן לך להגיש תביעה.

אנו עשויים לסרב להציע מנויים בתשלום לחשבון המציג דפוס מתועד של הרשמה וביטול מיידי. אדם שבדק זאת, הדבר לעולם לא יחול אוטומטית, לעולם לא יבוצע על ידי ביטול בודד, ולעולם לא משפיע על החזר כספי שמגיע לך.

11. צדדים שלישיים

השירות תלוי בגוגל עבור אירוח, מסד נתונים, מפות ודוא"ל, וב-Paddle עבור תשלומים. הפסקות השירות שלהם אינן בשליטתנו. קישורים והטמעות לאתרים אחרים אינם תוכן שלנו ואיננו מתחייבים להם.

12. אחריות ושיפוי

12.1 אחריותנו

שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל אחריות שלא ניתן להגביל אותה כדין, לרבות מוות או פגיעה גופנית הנגרמים מרשלנות, הונאה, ועבור צרכנים, כל זכות סטטוטורית במסגרת חוק הצרכנות המחייב של מדינת מגוריך.

בכפוף לכך, ובמידה שהחוק מתיר זאת:

• איננו אחראים להפסד עקיף או תוצאתי, אובדן רווח, אובדן עסקים או עלות עבודות בנייה שבוצעו בהסתמך על תוכנית.

• איננו אחראים לדיוק של תוכנית, מדידה, חישוב כמות או אזהרת התנגשות. יש לאמת כל דבר שחשוב. ראה סעיף 2.

• האחריות הכוללת שלנו כלפיך בכל תקופה של שנים עשר חודשים מוגבלת לסכום ששילמת לנו באותה תקופה. בתוכנית החינמית, סכום זה הוא אפס, והפסקה לעיל בנוגע לזכויות סטטוטוריות עדיין תקפה.

• אתה אחראי לשמור עותקים משלך של עבודתך. הפרויקט שלך יורד כארכיון.pitchplan ללא תשלום, ללא מנוי, בכל תוכנית ובכל עת. זהו התיעוד שלך ושום דבר לא מותנה אותו.

• פורמטי ייצוא אחרים הם נוחיות ולא רק ערך עבורך. בתוכנית החינמית, ייצוא מודל התלת-ממדי (.glb) מהאפליקציה מוצע בתמורה לצפייה בפרסומת אחת, אותה האפליקציה מודיעה לך לפני שאתה מאשר. אם אין לנו פרסומת להציג לך, ​​הקובץ מופק בכל מקרה. תוכנית בתשלום מייצאת אותו ללא פרסומת.

12.2 הפיצויים שלך

אם תשתמשו ב-PitchPlan למטרות עסקיות או מקצוע, אתם מכסה אותנו מפני כל תביעה שצד שלישי יגיש נגדנו, וכן את העלויות המשפטיות הסבירות של ההגנה מפניה, כאשר התביעה נובעת מ:

• תוכן שהעלית או פרסמת המפר קניין רוחני, פרטיות או זכויות אחרות של אדם;

• שימושך בשירות תוך הפרת סעיף 8 או את החוק;

• הפרה מצדך של תנאים אלה.

נודיע לך בהקדם על כל תביעה כזו, לא נפשר אותה מבלי לשאול אותך תחילה, ואתה רשאי לקחת על עצמך את ההגנה באמצעות עורכי הדין שלך אם תרצה בכך. סעיף זה נשאר בתוקף גם לאחר סיום ההסכם.

אם אתה משתמש ב-PitchPlan כצרכן, סעיף זה אינו חל עליך. הוא מוגבל לשימוש עסקי במכוון, מכיוון שפיצוי בלתי מוגבל שניתן על ידי צרכן אינו הוגן לפי הנחיית 93/13/EEC בדבר תנאים לא הוגנים בחוזים צרכניים, לפי חוק זכויות הצרכן 2015 בממלכה המאוחדת, ולפי חוק החוזים האחידים התשמ"ג-1982 בישראל.

13. סיום ההסכם

באפשרותך לבטל או למחוק בכל עת. ראה סעיפים 3 ו-4. אנו רשאים לסיים את ההסכם בהודעה מוקדמת, או באופן מיידי במקרה של הפרה מהותית. ראה סעיף 10.

כאשר מנוי בתשלום מסתיים:

• התוכנית שלך חוזרת להיות חינמית, והתוכניות באתר מפסיקות להיות זמינות;

• העבודה שלך לא נמחקת. עותקים בענן נשארים למשך 30 יום, ניתנים להורדה ללא תשלום בכל נקודה בחלון זה, עם תזכורת 7 ימים לפני סגירת החלון;

• פרויקטים ששיתפת מפסיקים להיות משותפים, והופכים לפרויקטים רגילים בענן הגלויים רק לך;

• הפרסום נעצר. אולמות תצוגה שפרסמת יורדים מהקהילה באותו יום, והמוצרים חוזרים למדף הפרטי שלך, מוסתרים מהקהילה אך לא נמחקים. הקטלוג שלך נשמר באותם 30 יום שיש לפרויקטים שלך, ולאחר מכן המוצרים והקבצים שלהם נמחקים יחד עם כל השאר;

• לאחר 30 יום, עותקי הענן נמחקים, במעבר הלילי הראשון לאחר תום 30 הימים. כל דבר שהורדת, או פתחת באפליקציה, נמצא במכשיר שלך ונשאר שם.

14. שינויים בתנאים אלה

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה. גרסה חדשה מתפרסמת עם מספר גרסה, הטקסט הקודם מאוחסן בארכיון, ואתה מתבקש לקבל אותה. אם אינך מקבל גרסה חדשה, היכולת שלך לשמור עבודה תושהה לאחר תקופת חסד. תקבל הודעה מתי תקופת החסד מתחילה, תזכורת במהלכה, ותוכל תמיד לקרוא, להוריד ולמחוק את עבודתך.

15. תלונות, חוק ופורום

כתבו תחילה לכתובת support@pitch-plan.com.

אם לא נוכל לפתור את הבעיה, צרכנים באיחוד האירופי רשאים לפנות לארגון הצרכנים הלאומי שלהם או למרכז הצרכנים האירופי במדינתם. פלטפורמת יישוב הסכסוכים המקוונת של הנציבות האירופית נסגרה ב-20 ביולי 2025.

תנאים אלה כפופים לחוק הישראלי. אין בכך כדי להסיר את ההגנה של חוק הצרכן המחייב של מדינת מגוריך, וגם לא את זכותך להגיש הליכים בבתי המשפט של מדינת מגוריך, כאשר חוק אותה מדינה מקנה לך זכות זו.

במקרה בו אתם משתמשים ב-PitchPlan למטרות עסקיות או מקצוע ואינכם צרכנים, לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום של ישראל יש סמכות שיפוט בלעדית לכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה.

16. כללי

• אם סעיף אינו ניתן לאכיפה, השאר עומד בתוקף.

• אי אכיפה של משהו פעם אחת לא מבטלת אותו.

• אינך רשאי להעביר את זכויותיך במסגרת תנאים אלה. אנו עשויים להעביר את שלנו כחלק ממכירת העסק, ונודיע לך אם נעשה זאת.

• תנאים אלה, מדיניות הפרטיות ומדיניות ההחזרים והביטולים מהווים את ההסכם המלא בינינו.

• שפה. תנאים אלה, מדיניות הפרטיות, מדיניות ההחזרים והביטולים והצהרת הנגישות כתובים באנגלית. אנו מפרסמים תרגומים שלהם לנוחיותכם - עברית וצרפתית כיום, שנבחרו משום שחוקי ישראל וצרפת דורשים זאת - שנעשו באמצעות תרגום מכונה ותוקנו על ידי אדם אחר במקרים בהם עשינו זאת. אם תרגום שונה מהאנגלית, האנגלית גוברת, למעט במקרים בהם חוק המדינה בה אתם מתגוררים מקנה לכם את הזכות להסתמך על גרסה בשפתה. כל קבלה שאנו רושמים היא של הגרסה האנגלית.

נספח א'. מונחי עיבוד נתונים

נספח זה חל רק על נתונים אישיים אודות אנשים אחרים שאתה רושם בפרויקט, כמתואר בסעיף 7. הוא אינו חל על נתוני החשבון שלך, עבורם אנו האחראים ומדיניות הפרטיות חלה.

במקומות בהם נספח זה וסעיף 7 שונים, נספח זה קובע.

סרגל אחד לכל משטר. תנאים אלה נכתבו כדי לעמוד בסעיף 28(3) לתקנת ה-GDPR. אותו ניסוח נועד לשאת את החובות המקבילות במסגרת תקנת הגנת המידע הכללית של בריטניה, הסדר הבעלים בכתב הנדרש על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 (ישראל) כפי שתוקן על ידי תיקון מס' 13, והתחייבויות ספק השירות הנדרשות על פי חוקי הפרטיות של מדינות ארצות הברית, כולל חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה כפי שתוקן על ידי חוק זכויות הפרטיות של קליפורניה. איננו מקיימים חוזה נפרד לכל טריטוריה.

א1. תפקידים

אתם האחראים. אנחנו המעבדים. איננו מחליטים מדוע הנתונים נאספים או למה הם משמשים, ואיננו משתמשים בהם לשום מטרה משלנו.

א2. נושא, משך, אופי ומטרה

נושא. אחסון והחזרת פרטי איש הקשר והעבודה שאתה רושם אודות לקוח בפרויקט.

אופי ומטרה. אחסון, אחזור, תצוגה לך ולאנשים שנתת להם גישה לפרויקט, סנכרון בין המכשירים שלך, יצירת תצוגות מקדימות, גיבוי, וכאשר תבקש זאת, מציאת כתובת הפרויקט כך שהתוכנית תציג את השמש של המקום. שום דבר אחר. איננו מנתחים אותו, יוצרים פרופילים, משתמשים בו לאימון או כוללים אותו בסטטיסטיקות כלשהן.

משך זמן. מרגע הזנת הנתונים ועד למוקדם מבין: מחיקת השדה, מחיקת הפרויקט, מחיקת החשבון או סיום חלונות השמירה המפורטים בסעיף 13 ובמדיניות הפרטיות. לנספח זה אין תקופה נפרדת והוא אינו מתחדש.

א3. קטגוריות של נתונים אישיים

שדות ברשומת פרויקט, כל אחד אופציונלי וכל אחד מהם הוזן על ידך:

מגבלת שדות שם הלקוח 100 תווים מספר טלפון 20 תווים כתובת, שהוזנה כטקסט חופשי 200 תווים מחיר שסוכם עם הלקוח 20 תווים מספר חשבון, שכותרתו "מספר חשבון" 20 תווים תאריך הכתובת שנמצאה כמקום: קו רוחב, קו אורך ואזור זמן נשמרים רק כאשר מכוונים את השמש של התוכנית לכתובת הפרויקט

כל שדה למעלה נשמר בקובץ הפרטים של הפרויקט, לצד התוכנית: במכשיר שלך עבור פרויקט שנשמר שם, ובתיקיית הפרויקט במאגר הקבצים עבור פרויקט בשרתים שלנו. שום דבר מזה לא מועתק למסד הנתונים שלנו.

כל דבר נוסף שתבחרו לכתוב בשם הפרויקט, בהערה, בתווית שכבה או בהודעת צ'אט מכוסה גם הוא בנספח זה כאשר הוא מזהה אדם, מכיוון שאיננו יכולים לראות אותו ואיננו יכולים להפריד אותו.

שדה הכתובת בפרויקט הוא תיבת טקסט רגילה, ללא השלמה אוטומטית. הוא נשלח לשירות חיפוש כתובות במקרה אחד בלבד: כאשר מגדירים את השמש והשמיים של התוכנית לכתובת הפרויקט, הכתובת נשלחת פעם אחת לפלטפורמת מפות גוגל כדי למצוא את מקומה, והמקום שנמצא נשמר עם שאר השדות. אם לא תבחרו בהגדרה זו, הכתובת לעולם לא תישלח לשום מקום. השלמת הכתובות האוטומטית פועלת רק בפרופיל שלכם ובטפסי ההרשמה, שהם הנתונים שלכם ולא של הלקוח שלכם.

איננו מבקשים מכם, ומוצר זה אינו כולל שדה עבור, מספר זהות לאומי, מספר דרכון, מידע רפואי, נתונים ביומטריים או פרטי כרטיס תשלום של הלקוח. אם אתם מזינים נתונים מסוג זה בשדה טקסט חופשי, אתם עושים זאת מחוץ למטרת השירות, ואתם נשארים אחראים לכך.

א4. קטגוריות של נושאי נתונים

הלקוחות ואנשים אחרים שאת פרטיהם אתה רושם בפרויקט.

א5. ההוראות שלנו

אנו מעבדים נתונים אלה אך ורק על פי הוראותיך המתועדות. השימוש שלך במוצר הוא ההוראה: יצירה, עריכה, שיתוף, ייצוא ומחיקה של פרויקט הן ההוראות שאנו פועלים לפיהן.

נודיע לך אם הוראה נראית לנו כמפרה את חוק הגנת המידע, ואנחנו עשויים לדחות אותה.

אם חוק שאנו כפופים לו מחייב אותנו לעבד את הנתונים אחרת, נודיע לך על כך לפני שנעשה זאת, אלא אם כן חוק זה אוסר עלינו ליידע אותך.

א6. סודיות

כל מי שאנו מאשרים לו גישה למידע אישי מחויב לשמור על סודיותו, על פי חוזה או על פי חובה סטטוטורית, וחובה זו ממשיכה גם לאחר שהוא מפסיק לעבוד איתנו.

הגישה מוגבלת למה שהאדם צריך כדי לבצע את עבודתו. נכון לתאריך נספח זה, המפעיל הוא עוסק יחיד והאדם היחיד עם גישה לייצור.

א7. אבטחה

אנו מיישמים את האמצעים המפורטים בסעיף 8 של מדיניות הפרטיות, שהם האמצעים הנדרשים על פי סעיף 32 בתקנת ה-GDPR: הצפנה במעבר ובמנוחה, בקרת גישה הנאכפת במסד הנתונים ולא רק בממשק, בדיקות שלמות אפליקציות בכל פונקציית שרת שהאפליקציות שלנו קוראות לה, הגבלת קצב בצד השרת, הסרת שמות שדות רגישים ביומנים ורישום אירועים חריגים.

אנו טוענים שאין הצפנה מקצה לקצה ואין אישור אבטחה.

א8. מעבדי משנה

הנך נותן לנו הרשאה כללית להעסיק את מעבדי המשנה המפורטים להלן. הרשימה כוללת שני ערכים, שניהם חלקים של גוגל.

מעבד משנה מה הוא עושה עם נתונים אלה איפה Google Ireland Limited ו-Google LLC, דרך Firebase ו-Google Cloud מארח את מאגר הקבצים שמכיל את קובץ הפרטים של כל פרויקט שרת, ואת מסד הנתונים, מסד הנתונים בזמן אמת, פונקציות השרת, האימות והרישום סביבו אחסון קבצים ופונקציות שרת בבלגיה; מסד נתונים באזור רב-אזורי של האיחוד האירופי. ראה סעיף 3 במדיניות הפרטיות Google LLC, דרך פלטפורמת מפות גוגל (מקומות) מקבל את כתובת הפרויקט פעם אחת, רק כאשר אתה מגדיר את השמש של התוכנית לכתובת הפרויקט, ומחזיר את מקומו לתשתית של גוגל עצמה, שאינה מוגבלת לאזור הכלכלי האירופי

נמען אחד ששמו מופיע במדיניות הפרטיות אינו מקבל נתונים אלה, ואנו מציינים זאת כדי שהרשימה הקצרה יותר לא תתפרש כהשמטה. Paddle מקבל נתוני חיוב אודותיך ואינו מקרין תוכן לעולם.

אנו נשארים אחראים באופן מלא כלפיך על מעשיו של מעבד משנה. כל אחד מהם מחויב להתחייבויות הגנת מידע שאינן חלשות מאלה שבנספח זה.

אם נוסיף או נחליף מעבד משנה, נודיע לך באופן שבו אנו מודיעים לך על כל שינוי אחר בתנאים אלה, מכיוון שנספח זה הוא חלק מהם: אנו מפרסמים גרסה חדשה עם הרשימה החדשה, תקבל הודעה בדוא"ל ובמוצר ונתבקש לקבל אותה (סעיף 14), ומעבד המשנה החדש אינו מקבל את הנתונים שלך לפני תום תקופת הקבלה, שהיא לפחות 14 יום. אם תתנגד בתוך תקופה זו ואיננו יכולים להציע לך חלופה סבירה, תוכל לסיים את החלק המושפע של השירות ולקבל את ההחזר היחסי שכבר נותנת לך על פי מדיניות ההחזרים והביטולים.

א9. העברות בינלאומיות

איננו מעבירים נתונים אלה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי למעט כמתואר כאן.

האחסון והעיבוד מתבצעים באיחוד האירופי. לאחר הגירה שהושלמה ב-21 באוגוסט 2026, מסד הנתונים, מסד הנתונים בזמן אמת, מאגר הקבצים וכל פונקציית השרת פועלים באיחוד האירופי, ומאגר הקבצים ופונקציות השרת פועלות במיוחד בבלגיה.

נותרו ארבע העברות, ולכל אחת מהן יש מנגנון משלה. מאגר הקבצים בו השתמשנו לפני ההעברה, בארצות הברית, נמחק ב-25 בספטמבר 2026 עם כל עותק שהכיל.

1. אנחנו. אנו מבוססים בישראל. הנציבות האירופית מכירה בישראל ככזו המספקת רמת הגנה נאותה, כך שהעברה אלינו אינה זקוקה לאמצעי הגנה נוספים.

2. הפעילות והתמיכה של גוגל עצמה. גוגל מפעילה ותומכת בענן שלה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי וגם בתוכו. ל-Google LLC יש הסמכה פעילה במסגרת פרטיות הנתונים של האיחוד האירופי-ארה"ב ובהרחבה שלה בממלכה המאוחדת, ונספח עיבוד נתוני הענן של גוגל משלב את סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית.

3. Firebase אימות, שעבורו לא מוצע אזור אחסון ללקוחות ולא נבחר על ידינו. הוא מכיל את מזהי הכניסה של בעל החשבון ולא את השדות בסעיף A3.

4. פלטפורמת מפות גוגל, עבור חיפוש הכתובת בסעיף A3, ורק כאשר אתה מבקש זאת. מעבד המידע הוא Google LLC, כך שהמנגנון זהה לזה שבפסקה 2.

החלטת הנציבות בנוגע להלימות מסגרת פרטיות הנתונים אושרה על ידי בית המשפט הכללי של האיחוד האירופי ב-3 בספטמבר 2025 בתיק T-553/23, Latombe נגד הנציבות, והיא נותרה בתוקף. ערעור תלוי ועומד בבית המשפט לצדק של האיחוד האירופי בתיק C-703/25 P. אם החלטה זו תבוטל, נעבור לסעיפים חוזיים סטנדרטיים עבור ההעברה המושפעת ונודיע לכם.

א10. סיוע לך למלא את חובותיך

נעזור לך, ללא תשלום וככל שהמוצר מאפשר זאת:

• כדי לענות על בקשה מאחד הלקוחות שלך. אתה כבר יכול לראות, לערוך, לייצא ולמחוק כל שדה בסעיף A3 בעצמך, מהפרויקט. במקרה שבו בקשה דורשת יותר מזה, כתוב לנו.

• כדי לעמוד בסעיפים 32 עד 36 של תקנת ה-GDPR, המכסים אבטחה, דיווח על הפרות והערכת השפעה, על ידי מתן המידע שאנו מחזיקים על אופן פעולת השירות.

אם נהיה מודעים לדליפת מידע אישי המשפיעה על מידע זה, נודיע לך ללא דיחוי בלתי סביר, עם מה שידוע לנו: מה קרה, אילו נתונים וכמה אנשים בערך מושפעים, ההשלכות הצפויות ומה אנו עושים בנידון. הודעה לרשות מפקחת או לאנשים היא באחריותך, מכיוון שאתה האחראי על הדיווח.

א11. מחיקה והחזרה

ניתן להוציא את הנתונים בכל עת: כל פרויקט יורד כארכיון.pitchplan, ללא תשלום וללא מנוי.

כאשר אתם מוחקים פרויקט, מוחקים את חשבונכם או כאשר השירות מסתיים, אנו מוחקים נתונים אלה בלוח הזמנים המצוין בסעיף 13 לתנאים אלה ובסעיף 5 למדיניות הפרטיות. מחיקה היא מחיקה מוחלטת ואינה סימן דגל. ספרו לנו אם ברצונכם להחזיר אותם במקום למחוק אותם ואנחנו נייצא אותם עבורכם תחילה.

עותקים בתוך גיבויים שגרתיים מתיישנים במהלך מחזור הגיבוי ואינם משוחזרים לשירות.

א12. מידע וביקורת

אנו ניתן לך את המידע הדרוש לך כדי להוכיח כי נספח זה נשמר, לפי בקשה ובכתב.

באפשרותך לבצע ביקורת זו, פעם אחת בכל תקופה של שנים עשר חודשים ובהודעה מראש של 30 יום, או מוקדם יותר במידה ורשות פיקוח דורשת זאת או לאחר הפרה. במקרה הראשון נענה בכתב, מכיוון שתשובה בכתב פותרת את רוב השאלות מהר יותר מביקור. אם היא לא תפתור את שלך, נסכים איתך על ביקורת מידתית, על חשבונך אלא אם כן היא תגלה הפרה מהותית של נספח זה.

A13. הצד שלך

הנך מאשר כי יש לך בסיס חוקי לרישום הנתונים, כי סיפקת לאדם את המידע הנדרש על פי סעיף 14 בתקנות הכלליות, וכי עיבוד הנתונים שלנו על פי הוראותיך לא יהווה הפרה עבורך.